幫助企業(yè)客戶基于自身需求提供內(nèi)部、外部及其他分支機(jī)構(gòu)的服務(wù)器及其他IT設(shè)備提供7*24小時(shí)運(yùn)維服務(wù)，幫助企業(yè)客戶整合IT資源并降低成本，持續(xù)優(yōu)化和提升系統(tǒng)的可用性和安全性。

服務(wù)范圍

通過數(shù)據(jù)分析咨詢、數(shù)據(jù)分析模型設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析報(bào)告，助力業(yè)務(wù)精準(zhǔn)營(yíng)銷，為客戶創(chuàng)造價(jià)值：

非現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：針對(duì)客戶的IT外部系統(tǒng)，提供運(yùn)維服務(wù)，具備遠(yuǎn)程監(jiān)控和管理功能，確保系統(tǒng)可用及安全性。 現(xiàn)場(chǎng)及遠(yuǎn)程桌面支持服務(wù)：針對(duì)客戶的IT內(nèi)部系統(tǒng)，提供運(yùn)維服務(wù)，具備遠(yuǎn)程監(jiān)控和管理功能。亦可根據(jù)客戶需求指派駐場(chǎng)工程師，提供隨時(shí)現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)。

捷冠的優(yōu)勢(shì)

通過數(shù)據(jù)分析咨詢、數(shù)據(jù)分析模型設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析報(bào)告，助力業(yè)務(wù)精準(zhǔn)營(yíng)銷，為客戶創(chuàng)造價(jià)值：

擁有一支技術(shù)過硬、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)隊(duì)伍，從技術(shù)上能夠覆蓋全I(xiàn)T技術(shù)要求，使我們能夠?yàn)榭蛻籼峁I(yè)的咨詢服務(wù)及優(yōu)質(zhì)高效的項(xiàng)目實(shí)施服務(wù)。 能在項(xiàng)目開展之前配備合理的資源安排，保證項(xiàng)目能夠順利進(jìn)行。 具有合理，有效的知識(shí)轉(zhuǎn)移方法論，能夠快速的完成運(yùn)維交接階段。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，各大互聯(lián)網(wǎng)公司的服務(wù)器數(shù)量不斷膨脹，如今十萬級(jí)別的服務(wù)器規(guī)模，已經(jīng)不再罕見。因此監(jiān)控的機(jī)器數(shù)將是一個(gè)更龐大的數(shù)字。捷冠科技提供能支撐百萬級(jí)海量服務(wù)器監(jiān)控的系統(tǒng)，支持海量運(yùn)營(yíng)，監(jiān)控先行，提升每人運(yùn)營(yíng)機(jī)器數(shù)，解決海量服務(wù)器運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵問題。

捷冠的優(yōu)勢(shì)

全面解決方案：解決方案涵蓋監(jiān)控、資源、運(yùn)維自動(dòng)化等，提供軟件即服務(wù)的解決方案 靈活的定制化服務(wù)：提供可定制化的功能和滿足個(gè)性化的應(yīng)用 專業(yè)化的隊(duì)伍：專注于IT管理的軟件團(tuán)隊(duì)和專業(yè)的集成隊(duì)伍 完善的服務(wù)體系：本地化的服務(wù)保障系統(tǒng)建設(shè)的一體化和持續(xù)化

功能描述

產(chǎn)業(yè)監(jiān)測(cè)系統(tǒng) 系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)測(cè) 指揮調(diào)度系統(tǒng) 輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng) 競(jìng)爭(zhēng)研究系統(tǒng)

捷冠科技整合了大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)以及數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)，完美抽象出一個(gè)用戶的信息全貌，為進(jìn)一步精準(zhǔn)、快速地分析用戶消費(fèi)習(xí)慣行為提供了充分?jǐn)?shù)據(jù)支持。

整合行內(nèi)外信息，幫助客戶經(jīng)理正確評(píng)估客戶價(jià)值、開發(fā)潛在價(jià)值客戶，敏銳掌握企業(yè)重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中蘊(yùn)藏的客戶需求和金融服務(wù)機(jī)會(huì)。 擺脫時(shí)間和場(chǎng)所的局限，隨時(shí)隨地接收業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)提醒，第一時(shí)間掌握客戶業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)，提高客戶管理效率。 為精細(xì)化管理與客戶價(jià)值挖掘提供更有效的數(shù)據(jù)信息支撐，幫助客戶經(jīng)理正確評(píng)估客戶價(jià)值、獲取潛在價(jià)值客戶、開發(fā)集群客戶、實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷、提高工作效率。 滿足一線客戶經(jīng)理客戶管理、營(yíng)銷服務(wù)、業(yè)績(jī)查詢等需要。

云平臺(tái)托管

OA中的流程，日程，公告通過移動(dòng)辦公軟件的消息功能推送出來。

OA中流程、日程、文檔通過提醒功能督促相關(guān)人員處理。

在捷冠OA應(yīng)用設(shè)計(jì)中，可以接入開發(fā)自定義不同移動(dòng)辦公應(yīng)用界面。

可以將企業(yè)內(nèi)部的各種OA應(yīng)用搬遷在應(yīng)用中心。

在OA應(yīng)用中心，可以通過捷冠OA移動(dòng)引擎平臺(tái)，構(gòu)建新型應(yīng)用。

案例分享

隨著業(yè)務(wù)越來越復(fù)雜、客服訴求越來越多以及人們?cè)絹碓疥P(guān)注資金安全等現(xiàn)象的出現(xiàn)，傳統(tǒng)的客戶服務(wù)模式正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。捷冠科技基于大數(shù)據(jù)平臺(tái)，運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘、搜索、語(yǔ)音轉(zhuǎn)文本、文本語(yǔ)義、機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)，為企業(yè)量身制定的解決方案，可實(shí)現(xiàn)多渠道接入、智能分配、功能強(qiáng)大、高效率的辦公。

功能描述

統(tǒng)一數(shù)據(jù)查詢：基于統(tǒng)一的數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)，直接提供數(shù)據(jù)查詢服務(wù)，屏蔽底層的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，大大降低智能服務(wù)采集、清洗、加工業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的成本和難度，而不影響線上數(shù)據(jù)和應(yīng)用。 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)穩(wěn)定性保障：通過數(shù)據(jù)分庫(kù)分表、讀寫分離、不同性質(zhì)的數(shù)據(jù)采用不同的數(shù)據(jù)庫(kù)連接池等方式保障數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的穩(wěn)定性。 智能識(shí)別與服務(wù)引導(dǎo)：通過語(yǔ)音轉(zhuǎn)文本、圖像處理等技術(shù)，識(shí)別來自熱線和在線的用戶，并根據(jù)語(yǔ)意分析，問題模型和精準(zhǔn)規(guī)則識(shí)別等技術(shù)，做出智能的引導(dǎo)或服務(wù)決策。 快速迭代，極速交付：依據(jù)客戶的具體需求，快速的制定需求分析，形成系統(tǒng)分析文檔并制定相應(yīng)的工作計(jì)劃，通過迭代的方式不斷完善系統(tǒng)的架構(gòu)和客戶的需求。

捷冠的優(yōu)勢(shì)

豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，服務(wù)更專業(yè)：擁有領(lǐng)先的行業(yè)內(nèi)容管理解決方案，積累了跟多位客戶合作的經(jīng)驗(yàn)，有能力將當(dāng)前先進(jìn)的智能技術(shù)手段應(yīng)用于客戶所需產(chǎn)品的研發(fā)中。 全方位問題解答，答案更豐富：可針對(duì)不同類型的問題，提供不同形式的解決方案，滿足用戶的全面需求。